Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 8 juillet 2025

Introduction

Selomarivoq (ci-après « nous », « notre » ou « la Société ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de masterclasses en ligne.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Informations que Nous Collectons

Informations Fournies Directement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :

Nom complet et prénom
Adresse électronique
Numéro de téléphone
Informations de paiement
Préférences de formation et domaines d'intérêt
Commentaires et communications avec nous

Informations Collectées Automatiquement

Lorsque vous utilisez notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations :

Adresse IP et données de géolocalisation
Type de navigateur et système d'exploitation
Pages consultées et durée de visite
Données de navigation et préférences utilisateur
Identifiants d'appareil
Cookies et technologies similaires

Informations de Progression Pédagogique

Nous suivons votre progression dans les masterclasses, incluant :

Cours commencés et terminés
Résultats d'évaluations et exercices
Temps consacré aux différentes activités
Certificats obtenus

Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

Fournir, maintenir et améliorer nos services de masterclasses
Traiter vos inscriptions et paiements
Personnaliser votre expérience d'apprentissage
Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
Envoyer des informations sur de nouveaux cours et promotions
Répondre à vos demandes et questions
Analyser l'utilisation de la plateforme pour optimiser le contenu
Détecter et prévenir les fraudes et abus
Respecter nos obligations légales

Partage de Vos Informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

Prestataires de Services

Nous partageons des informations avec des prestataires tiers qui nous aident à :

Héberger et maintenir la plateforme
Traiter les paiements
Envoyer des communications
Analyser les données d'utilisation
Fournir un support client

Instructeurs et Experts

Certaines informations peuvent être partagées avec les instructeurs des masterclasses que vous suivez pour faciliter l'enseignement et le suivi pédagogique.

Obligations Légales

Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi ou pour :

Répondre à des procédures judiciaires
Protéger nos droits et notre propriété
Prévenir des activités illégales
Assurer la sécurité de nos utilisateurs

Transferts d'Entreprise

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées à l'entité successeur.

Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Les types de cookies incluent :

Cookies Essentiels : Nécessaires au fonctionnement de la plateforme
Cookies de Performance : Analysent l'utilisation du site
Cookies de Fonctionnalité : Mémorisent vos préférences
Cookies Marketing : Personnalisent le contenu publicitaire

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

Maintenir votre compte actif
Fournir les services demandés
Respecter nos obligations légales
Résoudre des litiges
Faire respecter nos accords

Après suppression de votre compte, certaines données peuvent être conservées sous forme anonymisée à des fins statistiques et d'amélioration des services.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations, incluant :

Chiffrement des données sensibles
Contrôles d'accès stricts
Surveillance de sécurité continue
Audits de sécurité réguliers
Formation du personnel sur la protection des données

Aucun système n'est totalement sécurisé. Nous nous efforçons de protéger vos données, mais ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

Accès : Demander une copie de vos données personnelles
Rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes
Suppression : Demander la suppression de vos données
Limitation : Restreindre le traitement de vos données
Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
Opposition : Vous opposer à certains traitements
Retrait du Consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : support@selomarivoq.sbs

Communications Marketing

Nous pouvons vous envoyer des communications marketing concernant nos services, nouveaux cours et offres spéciales.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en :

Cliquant sur le lien de désinscription dans nos courriels
Modifiant vos préférences dans votre compte
Nous contactant directement

Protection des Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de seize ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des informations, veuillez nous contacter immédiatement.

Liens vers des Sites Tiers

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité périodiquement. Les modifications importantes seront communiquées par :

Notification sur la plateforme
Courriel à votre adresse enregistrée
Mise à jour de la date en haut de cette page

Votre utilisation continue des services après modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

Transferts Internationaux de Données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous prenons des mesures appropriées pour assurer que vos données bénéficient d'un niveau de protection adéquat.

Base Légale du Traitement

Nous traitons vos informations personnelles sur la base de :

Exécution du contrat : Pour fournir les services demandés
Consentement : Lorsque vous avez donné votre accord explicite
Intérêts légitimes : Pour améliorer nos services et communications
Obligations légales : Pour respecter les lois applicables

Prise de Décision Automatisée

Nous pouvons utiliser des systèmes automatisés pour personnaliser votre expérience d'apprentissage et recommander des cours pertinents. Vous avez le droit de demander une intervention humaine concernant ces décisions.

Nous Contacter

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, veuillez nous contacter :

Selomarivoq
21 Rue de l'Eau Blanche
29200 Brest
France

Téléphone : +33491740254
Courriel : support@selomarivoq.sbs

Autorité de Contrôle

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente de votre pays.

Cette Politique de Confidentialité constitue un accord entre vous et Selomarivoq concernant le traitement de vos informations personnelles.